我们都知道，很多客户在寻找供应商的时候，大多数情况会考察供应商的实力，大家对于产品品质这块是很重视的。我们就简单来拿小螺丝举例，像这种很小的螺丝制作要求是很高的。那么找到一家适合的小螺丝生产厂家有多重要呢 ?

　这个是我们之前遇到的一个客户案例，现在来给大家讲讲。我们有遇到一个客户，客户买了其他家小螺丝厂家的产品，由于客户给了尺寸要求，接待的人员也就没有多问客户的实际用途。客户买的碳钢材质的小螺丝，对硬度没有什么要求。但是本身客户对五金行业这块不是很了解，在使用时发现螺丝出现断头的现象，当时是很气愤的。后来客户想要退货，但是卖家却不愿意，因为这个也是当时客户没有说清楚要求而导致的。其实也是双方在没有了解清楚情况后导致出现这样的情况，不只是一个人的问题。

　通过这个案例我想说，客户找到我们购买产品，我们还是要了解清楚客户的使用场景以及一些性能要求等等，要认真对待每个客户，细节决定成败这个老话还是有道理的。苏州安智扣五金科技有限公司作为一家有着二十年生产经验的小螺丝厂家，可根据客户需求来图来样设计生产，产品品质好，价格也合理。找到我们，会让您省心也放心。